Hoy en día buscamos incesantemente conocer los intereses, actitudes y motivaciones de los clientes en el momento de la compra, así como detectar sus necesidades para enfocar adecuadamente el trato y el discurso de venta. Para ello, es importante conocer las actitudes y habilidades necesarias para ser un buen vendedor, para ejercer una influencia decisiva en los clientes, desarrollar habilidades de escucha, conocer los protocolos de servicio durante la visita a los clientes,  así como la venta cruzada, y con todo ello desarrollar estrategias de fidelización y de retorno de los clientes. La venta profesional requiere un enfoque práctico y profesional para ello es esencial conocer las técnicas de venta más modernas para lograr que nos conduzcan a una negociación exitosa. Hoy la venta a presión no es la más efectiva para obtener negocios, hay otros métodos dirigidos a obtener la actitud favorable del comprador. Negociar con eficacia implica aprender, desarrollar, asumir y poner en práctica toda una serie de habilidades, técnicas y capacidades para encaminar con garantías de éxito situaciones de interés personal, profesional o de empresa.

• Conocer las Técnicas de Ventas apropiadas para generar valor al cliente.
• Entender de una mejor forma a los diferentes tipos de clientes, para buscar maneras creativas de satisfacer sus necesidades.
• Negociar idóneamente, logrando un mejor uso de su tiempo frente a los resultados.
• Expresar con éxito sus ideas, permitiendo que el cliente entienda y pueda disminuir su tiempo de decisión.

Metodología:

El curso desarrollará conceptos directos y prácticos teniendo un contenido altamente práctico y dinámico, de reflexión constante y con orientación a las tareas de los participantes logrando que comprendan, experimenten y practiquen fácilmente los contenidos de la misma manera que apliquen las diferentes herramientas proporcionadas a sus actividades diarias logrando mejores resultados. Los asistentes desarrollarán ejercicios individuales y grupales, análisis de situaciones reales, ejercicios de conexión con las actividades diarias, momentos de interacción para considerar situaciones especificas y metodologías para el análisis de situaciones reales.

Plana Docente:

Dirigido a:

• Ejecutivos de ventas.
• Asesores de servicios.
• Personal de tienda de todo tipo de establecimientos comerciales: agencias de viajes, tiendas por departamentos, ventas de salón, ventas de mostrador, ventas por campaña.
• Negocios cuyo objetivo sea vender más y brindar un extraordinario servicio al cliente.

Estructura del curso:

SESIÓN 1: Técnicas Magistrales de Ventas

SESIÓN 2: Taller: Herramientas Efectivas de Venta

SESIÓN 3: Psicología de Clientes y Cierre de Ventas

SESIÓN 4: Negociación Efectiva y manejo de situaciones difíciles

SESIÓN 5: Expresión comercial y oratoria de excelencia 

Información General:

 Inicio: 06 de julio de 2013

 Duración: 5 semanas

 Horario: Sábados de 15:00 a 19:00 horas

 Informes e Inscripciones: Sede Central Calle Real 125 – Huancayo, Teléfono: 481430 Anexos: 5034-5041-5042-5080-5082, Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla